Remboursement

Toutes les ventes effectuées via Frank Marino Audio sont considérées comme finales. Une fois une commande passée et le paiement traité, elle ne peut pas être annulée, remboursée ou échangée. Nous encourageons nos clients à examiner attentivement les descriptions de produits, les spécifications et autres informations pertinentes avant de procéder à un achat. Dans le cas où vous recevez un produit défectueux ou endommagé, veuillez contacter immédiatement notre équipe de support client dès réception, et nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème.

Garantie et retours

Ce produit est accompagné d’une garantie limitée d’un (1) an à compter de la date d’achat d’origine, couvrant les éventuels défauts de matériaux ou de fabrication. Cette garantie s’applique exclusivement au propriétaire original du produit. Pendant la période de garantie, nous effectuerons les réparations sur le produit gratuitement. Cependant, nous nous réservons le droit de révoquer la garantie si le produit a été altéré, modifié, endommagé en raison d’une mauvaise utilisation ou endommagé par non-respect des instructions d’utilisation fournies. Notre responsabilité est strictement limitée à la réparation ou au remplacement d’une pièce ou d’un produit défectueux, tel que déterminé à notre seule discrétion. Les frais d’expédition ou de transport du client vers notre établissement, ainsi que les frais d’expédition internationale, ne seront pas couverts par nous. Si ce produit nécessite un service (ou un remplacement, tel que déterminé par nous) pendant la période de garantie, veuillez nous contacter à l’adresse info@frankmarinoaudio.com.